2016年5月的一天，阳光和往常一样，照亮了整个办公室，同事们依然忙碌的不可开交。

一早星艺家人用精神饱满的状态迎接着每一位顾客。

“您好，欢迎光临星艺装饰，请问有什么可以帮到您的？”前台客服丹丹微笑着接待一对夫妇。

“你好，你们这个星艺是不是之前的那个星艺？”女主人很奇怪的问道。

“是的，全宜昌就一家星艺公司，我们开始是在万达的南北天城，后来因业务需要，我们就搬到了中南路。”丹丹向业主解释着。

“对对对，我就还想着你们是不是不干了呢？”女业主很激动的说。

“那不会，星艺装饰是个大品牌，全国480几家分公司，全国联保，不可能这么随意就消失的。”丹丹说着把客户带到了洽谈区。了解之后，安排了设计主管进行沟通洽谈。

一小时之后。

“丹丹，过来把设计协议签定一下。”杨主管笑着说道。

看来和客户沟通的还不错，一小时之内就可以签定，丹丹拿着协议上前，一切事务都准备好。突然女业主从钱包掏出一张皱巴巴的纸，慢慢地铺展开，放在桌上说“这个还能用吗？”疑惑地眼神望着丹丹。

丹丹仔细的看着那张已经字迹模糊的收据，日期是2010年7月15日，交的2000元设计定金，时隔六年。后来，女业主说因为当时星艺来宜昌才2年的时间，当时就是在她房子旁边的南北天城，和公司接触后就被星艺的服务和工艺折服，后来因为长时间在外出差，就一直没有机会装修这套房子。刚好现在回宜昌，准备装修的时候，发现南北天城的那个店搬走了，打听后，来到公司。

丹丹和吴总讲述了此事，吴总说，”此收据一定有效，立马抵2000元现金！”

破烂收据的故事其实很简单，真心的服务，终换来客户真诚的回报！